Q: Selamat ke beli dari Hot Topup Network ni???
A: InsyaAllah, kami akan berikan servis yang terbaik, dan memberikan bukti pembelian kepada korang yang support kami, agar2 kalau dalam kes, penghantaran lambat , atau sebagainya, kami boleh semak, dan korang pun boleh buat aduan kat pihak berwajib.
Q: Berapa lama boleh sampai:
A: Kami pos pakai pos biasa jek, so, dalam tempoh lebih kurang 3 - 5 hari sahaja. Kalau nak urgent, boleh tmbh RM2.50, untuk penghantaran menggunakan pos Express.
Q: Nak bayar, pakai cara apa?
A: Kami menerima pembayaran menggunakan Maybank, CIMB Bank, dan juga Ambank.Nombor akaun ada di ruangan pembayaran.
Q: Nak daftar sim pek, kan kena ada Nombor IC kan, macamne nak bagi mklumat tu?
A: Untuk sim pek biasa, anda digalakkan memberikan salinan IC anda melalui email. Emailkan ke hottopup@gmail.com. Kalau susah, just berikan: Nama penuh anda, alamat, dan nombor IC anda ke
014-7068795, atau email jek. Tapi,jujur Ok..
Q: Nak pilih nombor boleh x?
A: Setakat ni, maaf zahir batin, belum boleh.
Q: Ada diskaun x kalau beli banyak?
A: Diskaun ada kalau sim yang di ambil melebihi 20pcs. harga runding kemudian k